Prazo de troca:
- Solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
- Enviar uma mensagem com o número do pedido, dentro do prazo, para o whatsapp (37)991834801 solicitando a troca e informando o motivo.
- Frete de troca IDA por conta do CLIENTE para retornar a loja quem paga. em caso de uma segunda troca pelo mesmo motivo o custo é inteiro por parte do mesmo CLIENTE (frete de devolução e de reenvio);
- Assim que recebermos o produto enviado, iremos conferir e entrar em contato para darmos sequência no reenvio do novo produto.
Lembrando que para que a troca seja efetuada, o produto deverá estar nas mesmas condições em que foi enviado, sem indícios de uso ou avarias.
DISPONIBILIZAMOS UMA TABELA DE MEDIDAS , PEDIR O NÚMERO QUE ESTÃO MAIS ACOSTUMADOS USAR / FORMA NORMAL /
Devolução:
- Aceitamos a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, por arrependimento da compra on-line, conforme o artigo 49 do CDC.
- A solicitação deverá ser feita pelo whatsapp (37)991834801 , informando o número do pedido ou nome completo.
-Devolução apenas para pedido completo e não parcial.
- O produto deverá estar nas mesmas condições enviadas.
Restituição de valores:
- A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do produto.
- O estorno é realizado conforme a forma de pagamento: Cartão ou Pix. E é feito apenas para o titular da compra.
